İade Politikası
İade ve İptal Politikası
Uraz Yol Yardım olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Aşağıdaki şartlar, sunduğumuz yol yardım, çekici, lastik değişimi ve benzeri hizmetlerde geçerlidir.
İade Politikası Hakkında Temel Bilgiler
1. Hizmet İptali
-
Hizmet talebi oluşturulduktan sonra, ekip yönlendirilmeden önce yapılan iptallerde ücret tahsil edilmez veya tahsil edilen ücret iade edilir.
-
Ekip yönlendirildikten sonra yapılan iptallerde, yönlendirme sürecinde oluşan masraflar nedeniyle ücretin bir kısmı veya tamamı tahsil edilebilir.
2. Hizmetin Gerçekleştirilmemesi
-
Uraz Yol Yardım’ın teknik sebepler, hava koşulları veya erişim engelleri nedeniyle hizmeti sağlayamaması durumunda, alınan ücretin tamamı iade edilir.
3. İletişim
İade ve iptal işlemleri için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
📞 Telefon: 0(537) 647 06 89
📧 E-posta: oguzozdemir41@gmail.com